Erfahrung

Mysterium Snapchat und was sowie wen ich daran liebe

veröffentlicht in Uncategorized am 17. Juli 2015

Wenn ich schon nicht dazu komme, meine geplanten Posts zu schreiben, möchte ich heute zumindest die Gelegenheit ergreifen, über ein Thema zu schreiben, was gerade heiß diskutiert wird: Snapchat. Es hat lange gedauert, bis ich mir die App überhaupt heruntergeladen und mich angemeldet hatte. Mittlerweile nutze ich Snapchat täglich. Was ist Snapchat überhaupt?

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{Erfahrung} Update – Die Sache mit den Stiefeln

veröffentlicht in Uncategorized am 6. Januar 2013

Nach meiner unerfreulichen Begegnung mit einer sehr unfreundlichen Vekäuferin in einem bekannten Schuhladen, von der ich hier berichtete, entschloss ich mich, eine Mail an den Kundenservice zu schreiben. Wenn mich was stört, hoffe ich, dass durch mein Feedback kein weiterer Kunde so behandelt wird. Ich bekam eine recht schnelle Antwort auf meine Beschwerde, in der ich die Situation im Laden schilderte und wurde an die zuständige Regionalleitung weitergeleitet. Das Ganze würde intern geklärt werden. Was dann letztendlich daraus geworden ist, weiß ich nicht, ich kannte ja auch den Namen der Verkäuferin nicht und hätte ihn auch nicht erwähnt. Zwar sollte so etwas geklärt und korrigiert werden, aber niemand sollte einen Schaden davon haben. Als Entschädigung habe ich nun einen Brief mit einem Rabattgutschein bekommen, der auf ein Paar Schuhe meiner Wahl angerechnet wird. Danke dafür! Ich konnte nun schon öfters beobachten, dass sich Firmen sehr bemühen, ihre Kunden zu halten.…

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